소망의 희망찬 글 의 감성 #11

당신의 열정이 담긴 하루를 내면의 열정을 불러일으키는 당신의 일상에 감동을 불러일으킵니다.

영원한 꿈의 기록

우리의 삶은 잊지 못할 꿈과 희망으로 가득 찬 기록이다. 지나간 시간 속에서 서로가 만들어낸 소중한 추억들은 한 줄기 빛처럼 우리 마음속에 영원히 남아 새로운 용기와 희망을 준다. 이 기록은 때로 눈물과 함께 때로 미소로 전해지는 감동의 순간들을 담아내며 우리의 미래를 밝히는 소중한 증거가 된다. 영원한 꿈은 우리 모두의 삶에 빛나는 기적이다.

- 작자 미상

하늘

푸른 하늘이 내게 말을 한다 너도 이만큼 자유롭다고 지나가는 구름 사이로 어제의 걱정도 흘려보내라고. 바람이 속삭이듯 내 어깨를 토닥인다.

- 김수현 -

오늘의 명언

(1) 멈추지 말고 한 가지 목표에 매진하라 그것이 성공의 비결이다

- 안나 파블로바 -

(2) 이 세상에 보장된 것은 아무것도 없으며 오직 기회만 있을 뿐이다

- 더글러스 맥아더 -

(3) 절대 어제를 후회하지 마라 인생은 오늘의 나 안에 있고 내일은 스스로 만드는 것이다

- 론 허바드 -

고객이 실망한 것은 고객 탓이 아니다

(1) 다음에 실망한 고객을 만나면 이렇게 말하라.
"당신이 실망하신 것은 당신 탓이 아닙니다. 나 역시 당신 입장이었다면 똑같이 느꼈을 겁니다. 제가 어떻게 해드리면 될까요?"
이 말은 마술처럼 고객의 상처를 치유해 줄 것이다.

- 제시 브라운 2세 (인생의 작은 지침서)
고객의 기대에 부응하지 못한 기업이나 서비스는 고객을 다른 경쟁사에 빼앗길지 모른다는 위기의식을 가져야 합니다.
고객이 실망한 것은 고객 탓이 아닙니다.

고객의 만족을 다 채우지 못한 우리의 자세 때문임을 알아야 합니다.
고객 한 명을 잃음으로 나의 봉급이 삭감되거나 일자리를 잃게 될지도 모른다는 생각을 가지고 고객에게 감사하는 마음을 가져야겠습니다.

(2) 1. 말로 받으려면 되로 줘라.
Give and Take. 남을 위해 봉사하면서 정보를 나누어 준다.
2. 이익부터 따지면 손해가 온다.
상호이익을 지향하라.
당장의 이익보다 먼 미래를 본다.
3. 평생인맥은 양보다 질이 중요하다.
술과 친구는 오래 묵은 것이 좋다.
우수한 질적인 인맥이 더 소중하다.
4. 나를 좋아하는 사람은 내가 만든다.
사람을 끌어들이는 친화력을 가져라.
자기 자신을 매력 있는 사람으로 만드는 것이다.
5. 나와 다른 사람에게 투자하라.
사람에 대한 투자만큼 큰 것은 없다.
정보를 얻어 필요한 사람에게 제공하자.
6. 비뚤어진 눈은 비뚤어진 인맥을 만든다.
부정적인 시각을 갖고 인맥을 만들지 말라.
부정적 사고는 부정적 인맥을 만든다.
7. 즉효를 기대하지 말라.
인간적 심리와 믿음은 신속하게 성장하지 않는다.
끈기와 지속성을 갖고 인맥을 관리하자.
8. 먼 친척보다 자주 보는 이웃이 되라.
자주 안 보면 멀어진다.
이웃이 사촌이다.
자주 접촉하는 것이 중요하다.
9. 뿌린 대로 거둔다.
자신의 능력을 과신하거나 과시하지 말라.
포용력 있는 태도를 견지하는 것이다.
10. 노력은 인맥의 어머니다.
자기 직업에 최선을 다하고 열심히 일하라.
부지런히 노력하고 정열적으로 투자하는 것이다.

영어 한 마디

(1) aztec - 아즈텍족

숙어: Aztec Mastiff Bat

아즈텍사냥개박쥐

문장: Discovery Of Ancient Aztec Temple And Ball Court

아즈텍 신전과 경기장의 발굴

(2) truman - 트루먼

숙어: Truman Doctrine

트루먼 독트린

문장: In 1950 Truman had authorized the development of a new and more powerful hydrogen weapon

1950년에 트루먼 대통령은 새롭고 보다 강력한 수소폭탄의 개발을 승인했다

(3) manic - 조병의

숙어: manic-depressive subject

조울증인 사람

문장: She had bipolar illness or manic depression as it was then known

양극성 우울증이라고도 하는 조울증 증세도 보였고요

오늘의 색상

(1) 로즈 쿼츠

의미: 로즈 쿼츠는 부드러운 사랑과 치유의 에너지를 상징해요. 따뜻한 감성을 불러일으킵니다.

추천: 마음을 열고 주변과 소통해보세요.

(2) 세레니티 블루

의미: 세레니티 블루는 평화와 고요함을 상징해요. 내면의 평화를 느낄 수 있는 색이에요.

추천: 명상으로 마음을 정화해보세요.